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不断推陈出新 国美黄光裕从容应对严峻的市场挑战


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国家的发展需要领导人的英明决策,而企业的发展也需要掌舵人的带领。国美能够成就今天的地位,离不开黄光裕的前瞻性经营理念的影响。面对互联网的冲击以及消费者需求不断提高的双重压力,黄光裕不断探索与实践,已经带领率先国美转型升级的光明大道。

上世纪80年代中叶,黄光裕在北京创办了国美。经过近30年的发展,国美已发展成为一家运营稳健、资本雄厚、整合能力强、多元化发展的大型现代化集团型企业。2015年国美控股集团总资产达到1,278亿元,同比增长9.1%;收入1,107亿元,同比增长5%;全年净利润20.7亿元,同比增长30%,纳税39亿元,集团现共有员工30余万人,业务涵盖:零售、电商、物流、地产、投资、文化传媒、医药健康、金融和高端俱乐部等九大领域,旗下拥有国美电器控股有限公司、中关村科技、三联商社等多家上市公司。

  之所以能成为人人皆知的零售大咖,有赖于黄光裕创新思维的影响。2015年,黄光裕的国美控股集团围绕“打造全零售生态圈”战略目标,构建了线下零售、互联网、智能家居制造、智能手机制造、金融投资、地产等六大业务板块。2107年年初,国美控股集团在黄光裕的创新思路指引下,启动了线上、线下融合项目——蒲公英计划,通过一系列技术革新,板块重组,打通国美在线、国美Plus、国美电器批量采购、定价、分销、出库、售后等各渠道,真正实现新零售的核心内涵——线上、线下一体化的融合,让消费者享受更加便利的消费体验和更加优质的生活。

    互联网的浪潮已经席卷了各行各业,而网络也成为了新营销的新途径,黄光裕为国美控股制定了线上线下融合的营销模式。国美控股新零售主要从两方面入手,一是线上和线下多场景的融合;二是服务,即供应链和售后的线上线下融合。根据黄光裕对国美的规划,线上线下融合主要涉及两个方面:在场景的线上线下融合方面,首先是业务的融合。打通线上、线下的采购分销渠道,线上PC端、移动端的海量商品和线下电器精品展示三种渠道随心转换,由集团统一收集采购数据,地区商品价格实时自动比价并给出最优方案,统一下单作业,统一出库,就近配送,极大地压缩了各项中间环节,降低成本,让利于顾客。

    以提升消费者购物体验为己任,黄光裕带领国美不断推陈出新,不断满足消费者需求的同事,也在一定程度上推进了零售业的转型升级。

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